Términos y condiciones

AURA · Asistencia Unificada para el Rescate Animal ("AURA") es un proyecto de Emiliano Yamil Francano, responsable del servicio. Para cualquier consulta podés escribirnos a contacto@aurarescateanimal.com.

AURA es una plataforma para ayudar a los animales: conecta a quien perdió o encontró un animal con su comunidad, con rescatistas, organizaciones y veterinarias.

AURA no es dueña de los animales, no es un refugio ni una veterinaria, y no participa de los acuerdos entre las personas que la usan. Ofrecemos las herramientas para encontrarse; lo que cada persona hace después es su responsabilidad.

Publicar, buscar, ver contactos, recibir posibles coincidencias y denunciar es gratis, y lo va a seguir siendo.

En el futuro habrá una membresía opcional ("Miembro de AURA") para quien quiera apoyar el proyecto. Nunca va a ser necesaria para pedir o dar ayuda. Sus condiciones y su precio se van a publicar antes de lanzarla.

• Para usar AURA con cuenta tenés que ser mayor de 18 años.
• Ingresás con tu email (te mandamos un enlace o un código, sin contraseña) o con Google. Cuidá el acceso a tu email: quien entre a tu email puede entrar a tu cuenta.
• En Mi cuenta elegís el nombre que ven los demás. No uses el nombre de otra persona ni de una organización a la que no representás.
• Podés dejar de usar AURA cuando quieras. Para dar de baja tu cuenta y tus datos, escribinos a contacto@aurarescateanimal.com.

Podés publicar animales perdidos y encontrados (más adelante también adopciones y pedidos de ayuda). Lo que publiques tiene que ser verdadero, actual y sobre un animal real. Cuando el caso se resuelva, marcalo (por ejemplo, "¡Volvió a casa!") o cerrá la publicación.

Las fotos tienen que ser tuyas o tenés que tener permiso para usarlas. Antes de subirlas, AURA las achica en tu dispositivo y les quita los datos ocultos, como la ubicación GPS.

No está permitido, entre otras cosas, vender animales, pedir dinero para devolver un animal, publicar datos personales de otras personas ni contenido de maltrato. La lista completa está en las Normas de la comunidad.

Lo que publicás sigue siendo tuyo. Para que AURA funcione, nos das permiso gratuito y no exclusivo para mostrarlo, adaptarlo (por ejemplo, achicar fotos, armar la imagen que aparece al compartir o el cartel con código QR) y difundirlo dentro de AURA y en los enlaces que vos u otras personas compartan.

Ese permiso dura mientras la publicación exista. Si la cerrás deja de verse en los listados; si pedís que la borremos, la eliminamos.

El teléfono de una publicación solo lo ven personas con cuenta, cuando tocan "Tengo información". Queda registrado quién lo vio, hay un límite por día y no se muestra si una de las dos personas bloqueó a la otra.

AURA no verifica la identidad de las personas ni controla lo que pasa fuera de la plataforma (llamadas, mensajes, encuentros o pagos). Antes de encontrarte con alguien, leé los Consejos de seguridad.

AURA compara automáticamente los animales perdidos con los encontrados (especie, sexo, tamaño, colores, zona y fecha) y avisa cuando hay una posible coincidencia. Es solo una sugerencia: no garantizamos que se trate del mismo animal. Cada persona decide por su lado si puede ser o no.

Cualquier persona con cuenta puede denunciar una publicación. Un equipo de moderación revisa las denuncias y puede ocultar o eliminar contenido, y suspender cuentas que no respeten estos términos o las normas. Si varias personas distintas denuncian una publicación, puede ocultarse preventivamente hasta que la revisemos.

Cada acción de moderación queda registrada con su motivo. Si creés que nos equivocamos, escribinos a contacto@aurarescateanimal.com y lo revisamos.

Hacemos todo lo posible para que AURA funcione bien y sea segura, pero el servicio se ofrece tal como está: puede tener interrupciones o errores, y no podemos garantizar que encuentres a tu animal.

En la medida que lo permita la ley, AURA no es responsable por lo que publiquen otras personas, ni por los acuerdos, encuentros o pagos entre quienes la usan. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).

Los mapas usan datos de OpenStreetMap (a través de OpenFreeMap) y la búsqueda de direcciones usa el servicio Georef del Estado argentino. Los datos de veterinarias, puntos de vacunación y organizaciones los carga el equipo de AURA y pueden estar desactualizados: confirmalos antes de ir.

AURA está creciendo y estos términos pueden cambiar. Si el cambio es importante, te vamos a avisar en la web o por email con anticipación. La fecha de la última actualización figura arriba de todo. Si seguís usando AURA después del cambio, aceptás los términos nuevos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante un conflicto intervienen los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de tu derecho, si sos consumidor o consumidora, a reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a contacto@aurarescateanimal.com.