Normas de la comunidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Este texto es un borrador: todavía no lo revisó un abogado y puede cambiar antes del lanzamiento.
AURA funciona porque miles de personas se ayudan entre sí. Estas normas cuidan a los animales y a quienes los buscan, que muchas veces están angustiados y son blanco fácil de estafas.
1. Lo que esperamos
- Publicá información verdadera y actual, sobre animales reales.
- Mantené tus publicaciones al día: cuando el caso se resuelva, marcalo ("¡Volvió a casa!", "Volvió con su familia") o cerralo.
- Tratá a todas las personas con respeto, aunque no estés de acuerdo.
- Usá el contacto solo para ayudar con ese animal.
2. Lo que no está permitido
- Vender o comprar animales, ni pedir dinero a cambio de un animal.
- Pedir dinero para devolver un animal, "para el flete", transferencias o señas. Es la estafa más común: nadie que encontró un animal necesita cobrar para devolverlo.
- Información falsa o engañosa, o hacerte pasar por otra persona, por una organización o por AURA.
- Maltrato animal: mostrarlo para burlarse, promoverlo o justificarlo. Las fotos de un animal herido están permitidas cuando son para pedir ayuda.
- Contenido violento, sexual, discriminatorio, amenazas o acoso.
- Spam o publicidad, y enlaces engañosos.
- Publicaciones duplicadas del mismo animal.
- Exponer datos personales de otras personas: direcciones, teléfonos, documentos o fotos de personas sin su permiso.
3. Cómo denunciar
Tocá "Denunciar" en la publicación y elegí el motivo. La persona denunciada no sabe quién la denunció.
Si presenciás un caso de maltrato, además de denunciarlo en AURA hacé la denuncia policial o ante la fiscalía: el maltrato animal es un delito en Argentina (Ley 14.346).
4. Qué hacemos con las denuncias
- Personas del equipo de moderación revisan cada denuncia. Las de estafa, venta de animales o maltrato tienen prioridad.
- Si varias personas distintas denuncian la misma publicación, puede ocultarse preventivamente hasta que la revisemos.
- Según el caso, ocultamos o eliminamos el contenido, o suspendemos la cuenta. Cada acción queda registrada con su motivo.
- AURA también detecta automáticamente algunos textos sospechosos (por ejemplo, pedidos de transferencia) y los marca para que una persona los revise. Nunca se sanciona a nadie sin revisión humana.
- Si creés que nos equivocamos, escribinos a contacto@aurarescateanimal.com.
5. Bloquear a alguien
Desde cualquier publicación podés bloquear a quien la hizo. Dejás de ver sus publicaciones y esa persona no puede ver tu contacto; no se entera de que la bloqueaste. Podés desbloquearla cuando quieras en Personas bloqueadas.